Conditions générales de vente et d'utilisation

Généralité

L’entreprise Tendance Flamenca, est crée depuis le 15 Juin 2010 ,Mr Thierry Guillemot à repris l entreprise en 2016 sous les références :

SIREN : 343948709 - Commerce de détail d habillement en magasin spécialisé et accessoires dérivés.
CODE APE : 4778C- déclaration N° C 0090080123 CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE PARIS 17.

N° de TVA   FR06343948709

Ses coordonnées sont les suivantes :ZA de l'Arnède,Bat D2, 24 rue de la chaudière 30250 Sommières
Téléphone: 04.30.08.96.24 ou 06.35.32.77.54               Email : tendanceflamenca@sfr.fr ou contact@tendanceflamenca.com

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet https://tendanceflamenca.com/fr , des commandes par téléphone ou par courrier, entre l’entreprise Tendance Flamenca et l'auteur de la commande («le client»).
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de Tendance Flamenca , prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à Tendance Flamenca, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Tendance Flamenca pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commandes

Tendance Flamenca s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande.

Toutes commandes  sur le site engage  le règlement ,complet au préalable  de l 'expédition, du produit,

Pour toutes  commandes annulées   un avoir  valable 6 mois vous sera délivrer

Pour toute commandes annulées , mais déjà expédiées  , un avoir vous sera effectuer à valable 6 mois   et une somme de 10.00 e ht  vous sera déduit sur l avoir  pour le traitement et la mise en expédition  (point relais ou looker  ou autres )

Confections

Pour les commandes sur mesures  elles seront  confectionnées  à la date de réception des mensurations fournies par le client+ le délais fourni pour sa réalisation ,  nous ne sommes pas responsable  du retard ou des erreurs fournie par le client pour la réalisation de la confection, aucun remboursement ne sera effectué  en cas de hors délais  suite à un retard d 'information,

Toutes commandes sur mesure  , ou  tout article du site en confection, ne peut  être annulée  ou remboursée, si il diffère du standard   " à la  taille " 

Tout commande spécifique effectuée, à la personne , ne peut être annulée, une fois  le paiement effectué, même en cas de retard de fabrication ou livraison du fournisseurs du  produit commandé,  les paramètres étant énoncé à la commande

si lors de sa réception  , des retouches  sont nécessaires, la vente à distance  ne permet pas du 100% perfections à ce point de vue, sachant  que personne d' une mm taille  à le mm profils es mensurations , bien se renseigner ua préalable   afin  d'avoir   le maximum d informations sur  les mesures  de chez Tendance Flamenca  établies.

la confection se fait en fonction des mensurations  fournies, des fluctuations de réalisation peuvent apparaitre pour ce faire

Le coloris   des  tissus dépend  des approvisionnement des fournisseurs, il se peut  que la colorimétrie soit  nuancé en fonction de cela , de plus  les photos sur le site  modifie  également  la couleur suivant les éclairages  lors de la prise de photos,

Pour se qui est des commande pour "enfant" , les prix  ou commande seront réajustées   ou tendance flamenca se réserve le droit d annuler la commande  si les mesures fournies correspondent à des tailles  adultes " S ou M "  malgré l 'age réel de l enfant.

Le prix de l article peut changer  si le choix  du client se porte  sur un autre tissu ou coloris  nécessitant  la réalisation , avec  un tissu  plus cher , ( élasthanne )  ou lycra  etc  ..

Tendance Flamenca  se réserve le droit  de demander une sur facturation convenue  pour la réalisation de mensurations  hors âge ou taille  conforme à nos tableaux de mesures fournie ou  en cas de contestation d 'annulée la commande.

L'entreprise Tendance Flamenca se réserve le droit d'annuler et de rembourser toute commandes effectuée qui ne respecterait pas les conditions générale de vente ci dessus.
Tout  retour de marchandise  suite à une erreur de taille (chaussures ou Prêt à porter ) sont à la charge du client et ne sont pas pris en compte  par l 'entreprise Tendance Flamenca

Concernant les chaussures , toutes commandes de chaussures  spécifique avec option (couleur ,tailles , pointure  , matière ) sur le site   ne peuvent faire l objet d une annulation  ou d un remboursement  en cas de changement d'avis  ou  de délais..constaté !

Quoiqu il en soit  une lettre recommandée s impose pour toute annulation de commande (standart )

les textos et  emails ne sont pas pris en compte

sachant que pour BEGONA   un délais de 2.5 mois est établi, pour toute commande effectuée sur le site ou en boutique

Concernant les autres fournisseurs de chaussures un minima de 25 jours  est établis + le temps de l 'expédition

Ces options sont spécifiques à vos souhaits  et commander à l 'usine spécifiquement pour votre commande.

L'échange étant possible  pour des  problème de tailles   dans la mesures du stock existant

Tout produit ( chaussures ) utilisées et cassé ou détérioré, ne pourra être pris en compte pour un échange ultérieur !..

Confections  Made IN France

Toutes réalisations  de confection est effectuée en France dans notre propre atelier de confection, des modèles exclusifs et personnalisables  sont possibles   (toute confection commandée  ne peuvent faire l' objet d'une annulation ou remboursement éventuel ).

TENDANCE FLAMENCA joue sur la qualité de ses prestations dans la confection

Toutes commandes en confection ne seront  ni reprise ni échangées.

Les prises de mesures  fournies par le client sont sous sa responsabilité, toute erreur fournies justifiant une ou plusieurs retouches  seront facturables avant expédition, en cas de  retouches ultérieures  celles ci sont facturable  et les frais de port occasionnés à la charge du client .

Les modes de commande :

Minimum 10 HT EUROS (hors frais d’envoi )

. Par Internet, sur notre site https://tendanceflamenca.com/fr
. Par téléphone : au 04.30.08.96.24 / 06.35.32.77.54  Ouvert  uniquement Samedi de 9h à 18h ou sur rdv   en semaine

Tendance Flamenca, Mr Thierry Guillemot

ZA de l'Arnède,Bat D2, 24 rue de la Chaudière 30250 Sommières
direction Intermarché à coté du tri postal       pas dans le centre ville  attention  suivant vos GPS

PRIX :

Les prix indiqués en euros sont TTC, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Pour toute expédition dans les DOM TOM et hors UE les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Modes de paiement :

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. 

Vous pouvez régler :
1 Par CB règlement sécurisé  proposé par le site de vente en ligne,
2. Par CB Vente à distance 
3. Par mandat cash,

4. Par virement bancaire pour les commandes Associations et club

5. Par paypal

Votre commande vous sera expédiée dès réception de votre courrier.( en fonction de nos stock et de notre réassort )
Les produits demeurent la propriété de Tendance Flamenca jusqu'au complet encaissement du prix.
Livraison et frais d'expédition 
La livraison s'effectue par la poste ( en Colissimo ) aux horaires de livraison des tournées postales de la localité de livraison généralement le matin entre 08h00 et 13h00. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres. 
Pour toute expédition par Colissimo un accusé d’envoi référencé vous sera fournis et sera gardé comme justificatif de l’expédition comprenant l’adresse fournie par le client. 
Attention toutes erreur de votre part sur l adresse émise lors de la commande nécessitant une réexpédition du colis, les nouveaux frais de port nécessaire à la réexpédition vous seront réclamés...
Pour toutes erreurs de notre part nécessitant de votre part un retour colis, les frais de port vous seront remboursés.... un rib vous sera réclamé

Un forfait de 30 e de frais de transport pour toute commande club ou association forfait avec assurance jusqu'à 800 e
Votre colis sera alors mis à disposition au bureau de poste le plus proche. 

Les frais de port : 9.6 0 € par article plafonnés à 14.50 € pour une commande multiple. en fonction du poids du colis

Expédition

La poste  Pro  avec  plusieurs possibilités de livraison      retrait  en point relais  etc ....  cela   vous est proposé  lors de la validation de votre commande   et les prix  sont impactés par le colisage et le poids  du colis 

Mondial Relay  autre  solution alternative de livraison

Attention nous ne sommes pas responsable des vols de colis  dans la mesure ou on vous fournis la preuve de l expédition  conforme à votre adresse

En ce qui concerne les points relais  , si vous  allez pas chercher le colis en question , si retour à Tendance Flamenca est effectué, le prix du port vous sera de nouveau demander pour la re expédition

Tendance flamenca assure à partir de 100e  tout colis expédié  à sa charge  (Colissimo et Mondial Relay )

Retour :

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner (en recommandé uniquement) tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. L'article devra être retourné INTACT dans son emballage d'origine, avec les étiquettes attachées. 

Tendance Flamenca ne peut être tenu pour responsable en cas de perte ou d’avarie des retours.
Les commandes spéciales (comprenant le sur mesure tailles et couleurs et modification du modèle de base) ne peuvent pas être retournées. Tout article sali ou lavé sera refusé et réexpédié. Au frais du client.
Nous nous engageons à vous faire un échange, ou un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Les frais de retour sont à la charge du client , par contre  si nouvelle expédition (suite à changement de taille ou d articles )celle sera offerte de la part de Tendance Flamenca

Responsabilités

Tendance Flamenca s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Tendance Flamenca ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Code de la Propriété Intellectuelle

Les images du site de Tendance Flamenca appartiennent à Tendance Flamenca et en aucun cas il est autorisé à une quelconque personne de les utiliser à des fins commerciales. Ci-dessous ce que l'on trouve dans les articles de loi concernant les photographies. 

Toutes photos de mineures  sur le site sont assujetties à des autorisations parentales d 'exploitations  sur nos supports

• Article. L112-2, paragraphe 9 : définit comme œuvres de l’esprit « les œuvres photographiques et celles réalisées à l’aide de techniques analogues à la photographie »
• Article L121-1 : l’auteur jouit du droit au respect de son nom (en d’autres termes : votre nom DOIT OBLIGATOIREMENT être cité pour chaque apparition de vos photographies)
• Article L121-2 : l’auteur a seul le droit de diffuser son œuvre (ou peut l’autoriser en définissant les conditions de diffusion relatives à celle-ci)
• Article L122-4 : l’article le plus important du chapitre II du CPI (qui définit les droits patrimoniaux), explicitant que toute reproduction totale ou partielle de l’œuvre sans consentement de son auteur est illicite
• Articles L335-2 et L335-3 : la conséquence pénale du non respect de l’article précédent… qui en fait un délit de contrefaçon en cas d’édition ou de reproduction autre qu’en cercle privé ou familial (peines maximales encourues : 3 ans de prison et 300 000€ d’amende)